我们重视满足客户的产品需求,这其中包括售后的服务增值。我们为您提供与产 品特性密切贴合的售后服务。
壁挂机常见的一些故障以及处理方法
1.新机不出水:
①检查水源是否有水,水压是否正常;
②检查进水阀门是否打开。

2.用了一段时间的水机水龙头处不出水:
①把排污球阀打开,是否有水出,有水出且流量不大或没有水出,就要检查水压和PP棉滤芯;
②如果有水出且流量大,就要检查中空超滤和后置炭。

3.用了一段时间的水机出水量?。?/div> ①检查自来水是否正常,压力是否太??;
②PP棉滤芯是否太脏,超出使用时间。

4.水机出来的水口感不理想或有异味:
①检查自来水是否有不正常的异味,如果自来水异味太重,水机的PP棉和活性碳滤芯要经常更换,可以起到一定的改善作用;如果想完全解决,必需在水机前面加装前置过滤。
②检查PP棉滤芯,后置活性碳滤芯,KDF+活性碳滤是否用太久,超出滤芯的寿命时间.

5.接口处渗水:
①检查水机上的零部件是否自行拆过。
②渗水处的零件是否没有插到位。

6. 水机严重有异味可直接排水30分钟即可。

7.新机出现白色漂浮物:
是?;こ说那逅?,食品级别,可以安全使用水,用一段时间就会消失,也可以多放水加快清水剂的分解。属于正常现象。

8.口感不好问题:
新客户在初次喝我们碱性水时候,都有个适应过程,初次有些客户感到有点干涩,有甘甜感觉都是正常现象,如果出现干涩,多使用排水,每次5-10分钟,1周内可恢复正常。前期有甘甜感觉,后期怎么没有了,也是客户对我们水机适应正常的情况,当客户长期饮用任何东西时间久了都是会保持一个正常值状态。
卧式机常见的一些故障以及处理方法
1.新机不出水:
①检查水源是否有水,水压是否正常;
②检查进水阀门是否打开。

2.用了一段时间的水机水龙头处不出水:
①把7号滤芯扭下来,如果有水,7号滤芯堵了,要换7号滤芯;
②如果没有水出,再把6号滤芯扭下来,如果有水,6号滤芯堵了,要换6号滤芯。

3.了一段时间的水机出水量?。?/div> ①检查自来水是否正常,压力是否太??;
②检查滤芯是否太脏,超出使用时间。

4.水机出来的水口感不理想或有异味:
①检查自来水是否有不正常异味,如果自来水异味太重,水机的PP棉和活性碳滤芯要经常更换,可以起到一定改善作用,如果想完全解决,必需在水机前面加装前置过滤。
② 检查PP棉滤芯,后置活性碳滤芯,KDF+活性碳滤是否用太久,超出滤芯的寿命时间。

5.接口处渗水:
①检查水机上的零部件是否自行拆过。
②检查渗水处的零件是否没有拧紧。

6.水机严重有异味可直接排水30分钟即可。

7.新机出现白色漂浮物:
是?;こ说那逅?,食品级别,可以安全使用水,用一段时间就会消失,也可以多放水加快清水剂的分解。属于正常现象。

8.口感不好问题:
新客户在初次喝我们碱性水的时候,都有个适应的过程,初次有些客户感到有点干涩,有甘甜的感觉都是正常现象,如果出现干涩,多使用排水,每次5-10分钟,1周内可恢复正常。前期有甘甜感觉,后期怎么没有了,也是客户对我们水机适应正常的情况,当客户长期饮用任何东西时间久了都是会保持一个正常值状态。
负离子空气净化器的一些故障以及处理方法
1.出风口没有排出风:
请检查连接电源及产品是否开启电源;

2.出风口排出的气流比以前明显减弱:
①过滤网很脏,需要清洁或更换。清洁主要去除表面赃物、毛絮等??梢郧嵛⒂昧ε拇蚬送砻?。
②没有去除过滤网的包装胶袋,请去除过滤网的包装胶袋。

3.产品运行时间很长,空气质量没有明显提高:
①检查过滤网的安装顺序。
②过滤网已经到达使用寿命,需要更换整个过滤系统。
③定期将过滤网放在阳光下照射清洁。

4.??仄鞑涣椋?/div> ①检查??仄鞯绯?。
②请正对产品正面使用??仄鳎ㄈ绻褂媒嵌炔煌?,会造成不导通现象,请调整角度使用)。
加湿负离子空气净化器的一些故障以及处理方法
1.出风口没有排出风:
请检查连接电源及产品是否开启电源;

2.出风口排出的气流比以前明显减弱:
①过滤网很脏,需清洁或更换。清洁是主要去除表面赃物、毛絮等??汕嵛⒂昧ε拇蚬送砻?。
②没有去除过滤网的包装胶袋,请去除过滤网的包装胶袋。

3.产品运行时间很长,空气质量没有明显提高:
①检查过滤网的安装顺序。
②过滤网已经到达使用寿命,需要更换整个过滤系统。
③定期将过滤网放在阳光下照射清洁。

4.??仄鞑涣椋?/div> ①检查??仄鞯绯?。
②请正对产品正面使用??仄鳎ㄈ绻褂媒嵌炔煌?,会造成不导通现象,请调整角度使用)。

5.不出雾:
①检查水箱有没有水。
②显示屏的雾化量显示有没有闪烁,如果闪烁(超声波片没有水),就要检查水箱是否放到位。

6.常亮灯不变色:
把机器拿到另一空间进行复位,再运行30分钟。

7.显示屏上显示E1:
表示感应系统故障。

若无法再上面找到解决问题的方法,
请致电我们的售后服务人员:136-3229-9902

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